La velocidad a la que vivimos hace que en muchas ocasiones no escuchemos a las personas que nos rodean y poco a poco nos vamos transformando en una sociedad muy individualista.
Juan Carlos Cubeiro del que ya os hablé en el artículo sobre "las 7-S del líder emocional" nos da las claves para saber escuchar en cinco puntos:
1- Centrar la atención en la persona que está hablando
2- Revisar mentalmente lo que sabes sobre el tema (para profundizar, hacer preguntas, interesarte)
3- Evitar distracciones (el ruido dificulta la captación del mensaje)
4- Reconocer tu estado emocional (cuidado con la euforia o el desánimo)
5-Dejar de lado tus prejuicios y tus opiniones. Escucha con generosidad, porque merece la pena.
Estos 5 puntos los deberíamos aplicar cada vez que estamos con alguien en cualquier situación de nuestra vida y escucharle con atención.
La importancia de saber escuchar en el mundo de la enseñanza aumenta exponencialmente.
Es fundamental en cualquier proceso de enseñanza-aprendizaje "saber escuchar".
Si un alumno cree que un profesor no le escucha se quedará con la sensación de que el profesor no le ayuda.
En un estudio realizado por la OCDE sobre lo que dicen los alumnos respecto a "¿si necesitan ayuda adicional de un profesor la recibirá? " Nuestro país queda muy bien ya que estamos casi a la cola de los países donde los alumnos tienen la percepción de que el profesor no le da la ayuda adicional cuando la necesita. (columna de color rojo de la gráfica)
Si escucháramos más a nuestros alumnos seguro que esta estadística mejoraría, pero creo que lo importante no es mejorar la estadística, lo que realmente importa es que la gente que nos rodea sepa que puede contar con nosotros para escucharles cuando lo necesitan.
Juan Enciso Pizarro
No hay comentarios:
Publicar un comentario